關于賣服裝的語言技巧(賣衣服的語言技巧有哪些?) 的知識大家了解嗎?以下就是小編整理的關于賣服裝的語言技巧(賣衣服的語言技巧有哪些?) 的介紹,希望可以給到大家一些參考,一起來了解下吧!
【資料圖】
賣衣服的語言技巧(賣衣服的語言技巧有哪些?)
服裝店要想在運營中取得好的業績,服裝導購必須會說話。只有掌握了賣衣服的語言技巧,顧客才能買單。那么服裝導購有哪些賣衣服的招數呢?賣衣服的語言技巧有哪些?今天,Youyou.com將分析銷售服裝時說話技巧的關鍵詞。
首先,銷售
說白了就是用別人的錢換我們自己的東西,我們想要的理想狀態就是用更少的東西換更多的錢。
所以,想要掌握賣衣服的說話技巧,首先要明白自己在做什么,目的是什么。
但是記住,賣東西是自己的事,買東西是買家的事。
所以我們應該盡力幫助客戶購買,而不是幫助自己銷售。
所以在銷售商品的時候,要把握客戶的需求。
一個
當你遇到款式特別、顏色考究的衣服時,你可以盡量滿足顧客對美的渴望。
例如
“哇,真難得。很多人喜歡這件衣服,但是沒有一個人能穿上它生活。沒想到是在你身上定制的。撞衫的估計沒了。”
(這種說法適合外貌好的年輕女性,可以喚起她的優越感,激發她的購買欲。)
2
遇到比較保守的客戶。切記提升商品的使用價值。
這類客戶更注重實用性。他們不是想多穿點衣服,而是注重經濟實用。說話要注意衣服的質量。
比如“純棉衣服沒別的,就是舒服,不走形。不管洗多少次都不會起球。這樣的衣服百搭實用,但又不可或缺。”
“這種針織開衫在四季更替的春秋季節是不可或缺的。是應對早晚溫差的必備單品。怎么說對身體還是重要的,夏天涂防曬霜方便。
這樣可以為以現實為主的客戶提高商品價值,讓客戶覺得買值得買,不買就是虧。
三
總有顧客只是看看。
逛街是一種“購物”。如果是新店,沒有口碑,沒有人會直接跑到哪個店買衣服。所以總有一些,只是看看的顧客。
把衣服賣給想買東西的顧客不是技巧,把東西賣給只是看看的顧客才是技巧。
比如你可以簡單的觀察這樣的客戶。
不要只是上去問需要什么,因為他們往往什么都不缺或者什么都缺。
這時候更好根據自己提出建議,讓自己知道自己缺什么。
比如“我只買了身上的白褲子。穿在身上的版型確實很好看,但是有點單調。如果能配一件草綠色的開衫就好了。夏天看起來清爽防曬,肯定能提高回頭率。”
當然,在提出這種建議時,必須避免兩點。
之一,不能直接找客戶的茬,要在贊美中表達遺憾,否則會引起客戶的反感。
第二,更好不要推薦太貴或者隨處可見的熱門機型。
讓顧客抱著多一件不算多的心態去買。
第二,服裝
比如我們賣的是服裝,不是蘿卜白菜寶馬高級轎車。
所以要把握服裝本身的特點。
一個
注意搭配方案。如果你能賣兩件,千萬不要賣一件。
比如優優資源網的客戶,就需要一件牛仔馬甲。
當她試穿馬甲時,你可以為她推薦吊帶或t恤。如果顧客需要買一條長裙,你可以告訴他如果搭配這些波西米亞風格的涼鞋會有多好看,等等。
尤其是天氣冷或熱的時候,顧客可以盡可能多買一些商品。
比如“這么熱的天,難得遇到西裝革履的。反正加在一起也不算太貴,可以一次性買白色,省下錢再去逛街。”各種各樣的事情。
試想一下,誰逛累了才去逛街,卻找不到想買的商品。在這種累的狀態下,賣貨其實很容易,而且是大量的貨。
2
找出顧客買衣服的原因,對癥下藥。
有些人買衣服是為了美麗,有些人買衣服是為了保暖。心態不同,所以不同的客戶要說不同的話。推薦不同的衣服。
第三,談
說起來,說白了就是忽悠,但該忽悠的是水平和道德。你要說一個袖子上有兩件衣服。這一次,人家上當了,下次就不來了。
所以應該是引導顧客去發現服裝的價值而不是去彌補服裝的價值。
此外,還有一些提示,如
一個
向顧客暗示他有多需要這件衣服;
2
對于猶豫不決的顧客,告訴他這件衣服快賣完了;
三
向顧客暗示自己的條件非常適合這件衣服。
四。技能
既然說到了賣衣服的技巧,那就在最后總結一些小技巧吧。
一個
對于超重的顧客,告訴他們什么樣的衣服顯瘦,遮肉等。大多數人在外表上都有缺陷。如果能用服裝解決,顧客自然會樂于購買。
2
如果顧客覺得衣服太大,可以告訴他孩子需要長大。如果是成年人,可以跟他說他們很輕松很舒服,也可以直接英雄主義。如果沒事的話,會更大。隔壁的裁縫店兩塊錢就能修好,以后胖了也能穿。或者,大部分衣服洗了會縮水,等等。
三
顧客認為衣服太小了。如果是女生,可以告訴她買小一號的衣服有利于減肥。如果是男的,叫他穿,就寬松了。
(當然遇到尺寸問題,如果出入不太大的話可以賣,但是不能跟顧客說裝上麻袋或者像包粽子一樣包起來好看,那就是砸自己招牌。)
四
做生意難免遇到幾個次品。它可以單獨出售。注意暗示不可能遇到買這種貨,會有多劃算,整體影響不大。錯過了就要出高價買,等等。
五
快刀斬亂麻地賣掉。既然顧客衣著得體,準備購買,就不要給他猶豫的機會。告訴他買的東西的價值,然后馬上打包。如果你問包裝前是否需要剪吊牌,也可以降低退貨率。
最后,關于砍價的一些問題。
除了專賣店,大多數人在商店買衣服時都會討價還價。
當買方討價還價時,賣方應注意幾點。
一個
買家說別人更便宜,就告訴他:“我也看過更便宜的。如果利潤比這個大,問題是,我不希望你買不舒服的衣服。有些東西不能看三四塊的差價。其實類似的衣服可以學到很多,幾塊錢買的很舒服。反正改革開放后,誰在乎這點錢?”
2
當買家要求店家送小禮物時,你可以告訴他:“你真有眼光。我會報答你給我的禮物。如果真的喜歡,可以兩塊一起拿。我覺得便宜點對你來說是受歡迎的。要送人,也不能整。”
好吧,也許我們可以賣出更多的作品。
三
顧客對一些小問題吹毛求疵,要求更低的價格。你可以明確的告訴他,線頭不可避免的被剪了,褶皺是因為這件優優資源網連衣裙,剛剛從柜子里拿出來,還沒有人試穿。如果你覺得扣子不合適,我就給你剪了當同學聚會用。如果有,他能不買嗎?
四
以放假為由要求降價。明確告訴他“節假日打折都是專柜,這里的小生意連一個西瓜都不夠。”
值得注意的是,請不要告訴客戶你具體賺不到多少利潤,而是用一些常見的、普通的產品來代替。
總之。賣衣服的說話技巧無非就是讓客戶知道自己需要什么,幫助客戶滿足需求,僅此而已。另外,注意說話的語氣等。太強硬會讓人不舒服,太謙虛也會讓顧客挑剔刻薄。至于這個度的具體把握,需要實踐經驗才能得到。
最后。希望這些能對剛上路的賣家有所幫助。
\關鍵詞: