12 月 20 日消息,微軟承認本月補丁星期二活動日中發(fā)布的 KB5021233 更新,導致部分 Win10 設備升級之后出現(xiàn) 0xc000021a 藍屏錯誤。微軟在官方更新日志中寫道:“安裝 KB5021233 之后,一些 Windows 設備在啟動時可能會出現(xiàn)藍屏錯誤(0xc000021a)”。
微軟表示這個已知問題是由 system32 中的 hidparse.sys 和 Windows 文件夾中的 system32 / drivers 的文件版本不匹配造成的,從而導致簽名驗證失敗。目前從 Win10 20H2 到 Win10 22H2 功能更新均受影響。微軟表示正在修復這個問題。
微軟還分享了一個臨時的修復方案:
1. 進入 Windows Recovery Environment 模式
2. 選擇“故障排除”選項
3. 選擇“Start recovery, troubleshooting, and diagnostic tools”
4. 選擇“高級選項”
5. 選擇“命令提示符”按鈕,如果有需要的話可能需要等待你的設備重啟
6. 你的設備會重啟進入到一個命令提示符窗口,然后使用密碼登錄
7. 運行以下命令:
xcopyC:\windows\system32\drivers\hidparse.sysC:\windows\system32\hidparse.sys
8. 命令完成之后,輸入“exit”
9. 選擇“繼續(xù)”按鈕
10. 重啟之后應該就正常了。
IT之家了解到,微軟補充道:“除了上面推薦的方法外,不建議采取任何其它的解決方法。我們不建議從你的 Windows\System32 文件夾中刪除 hidparse.sys”。