信銳始終堅持為用戶提供優質的產品、解決方案和專業、快速、溫暖、高效的“極致服務”,以卓越的服務和不斷進取的精神,為構建全聯接的未來而奮斗,致力于讓網絡更安全、更簡單、更有價值,已獲得8W+用戶選擇。在2022年一年中,信銳共計獲得百余封客戶感謝信。
榮譽背后 離不開信銳人的辛勤付出
關鍵時刻,助力教育用戶業務成功
面向教育行業用戶,教育網絡結構復雜,需要對接的業務系統繁多;且教育用戶的施工窗口期主要集中在寒暑假,交付時間把控非常關鍵,信銳專業的項目管理助推用戶與合作伙伴保質保量完成交付。此外,信銳在開學季等關鍵時刻針對性保障,確保開學前期學校網絡穩定運行,師生用網更加流暢,助力教育用戶業務成功。
全情投入,提升醫患人員用網體驗
面向醫療行業用戶,信銳以專業能力承載用戶核心業務,在有限的窗口期保障施工、割接順利完成;主動感知業務,提前識別并解決網絡風險,確保移動醫護等核心業務穩定運行,提升醫患人員的用網體驗,做到“信息多跑路,百姓少跑路”。在疫情期間,信銳勇敢沖在抗疫支援前列,緊急響應需求,對方艙醫院內部按隔離區、生活區、垃圾暫存區等區域進行規劃,完成整體網絡的安裝與部署,以快速交付能力助力各地方艙醫院建立。
可視運維,賦能金融用戶管理便捷
面向金融行業用戶,多網點交付需要溝通對接多方人員,效率低、網點開業時間緊。信銳強大的多分支交付服務,有力地保證了多分支網點交付的時效與質量,確保網點都能在預期時間內順利開業,并擁有良好的網絡體驗;此外,針對分支網點的網絡質量不可視,被動報障投訴多等問題,信銳的可視化運維服務,實現了實時感知分支網絡的體驗質量,主動提前呈現網絡質量狀態,可顯著提升運維效率,管理更加便捷。
爭分奪秒,保障核心業務生產開展
面向制造行業用戶,制造業的網絡承載用戶的生產業務系統,需要在有限的窗口期內完成網絡環境搭建,才能有效保障業務系統的上線與投產,信銳的項目交付服務輸出符合業務場景及后期擴展的方案規劃,實現有效保障項目交付的時效與質量,確保生產業務如期上線。
目前,信銳在全國擁有45個原廠服務網點、22個海外服務網點、1000+認證工程師、售后400服務7×24小時全天候支持,服務滿意度高達99%。信銳將在2023年持續創新,堅持為廣大用戶及合作伙伴提供更優質的產品和服務。
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