年后城市人口流動增加,人們更加重視生活質量,換房租房頻率提升,搬家服務需求迅速增加,據58同城數據顯示,年后開工以來,找搬家服務的需求起量明顯。春節后一個月內,搬家市場普遍迎來旺季,其中廂貨搬家因車輛空間大,裝的多的同時也能避免擠碰,成為很多用戶的首選。
為滿足不同群體的搬家需求,58同城打造多重搬家方案,包括單人搬家、金杯搬家、箱貨搬家、企業搬家及日式搬家,并圍繞具體需求、工人、車型等內容,制定詳細的服務和標準。以受消費者青睞的日式搬家為例,除了配備專業的團隊全程負責收納打包、搬運運輸和物品復原,并且提供貼心保潔幫助用戶清掃新居,真正實現搬家無需動手。
在消費升級的大趨勢下,用戶的搬家需求也逐漸從簡單的物品遷徙轉向了更加個性化、多元化的體驗。日前,央視二套《正點財經》欄目重點報道58同城打通收納整理、舊物處理、新家保潔等搬家相關的產業鏈,全方位滿足消費者在搬家過程中衍生出的多樣需求。
據平臺數據,隨著搬家市場需求回暖,日式收納訂單年同比增長70%,二手回收需求量同比增長也超過50%。“二月下旬以來,來自平臺的預約訂單已排到四五天之后。”58到家收納師在接受央視采訪時表示。
為保證服務質量,58同城嚴格篩查商戶的貨運相關資質和執照,要求商家具備相應的服務能力,并且出臺統一的服務標準,涉及搬家前期、中期、后期全流程,并對運輸車輛的整潔度與員工個人衛生提出要求,搬家人員需嚴格按照平臺規定進行服務,保障每位消費者的權益。針對搬家服務價格不透明等問題,58同城也要求商家做到明碼標價,并安排58專屬搬家管家全程監督,杜絕搬運途中加價的行為。
經過標準化的重塑,入駐平臺的商家在獲得平臺背書的同時,也通過更優質的服務水準和品牌口碑獲得客戶的認可。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
關鍵詞: