“活字格的應用減少了部門間的交接問題，加快了模塊化的工作進程，能夠實時同步各部門的信息，落實了任務推著人走，達成了不遺漏、不拖沓的工作目的。” ——上海金潤荷役物流有限公司 顧玲
一、公司簡介
上海金潤荷役物流有限公司創建于2001年，2008年更名為“金潤化工物流”。2020年金潤化工與日本荷役株式會社合資成立“上海金潤荷役物流有限公司” （以下簡稱“金潤荷役”）。公司立足上海，面向全國、放眼世界，致力于打造遍布全國及國外的物流服務專家，目前擁有兩個控股子公司。合資方日本荷役株式會社成立于1948年，是目前日本最大的散裝貨物運輸車隊，擁有4500多臺車輛、100多個場站和集裝箱罐堆場。
金潤荷役專注工業氣體運輸二十多年，擁有健全的危險品物流運輸資質（2類、3類、4類、5類、6類、8類、9類），營業體系遍布全國，各類專業化工運輸車輛近200臺，通過ISO9001:2015管理體系認證。始終秉承“專業專注、安全質量、環保健康、永續經營”的企業理念，致力于將金潤荷役打造為中國化工物流的進取者。
（上海金潤荷役物流有限公司）
二、項目背景
在AQRUM業務管理系統上線之前，企業面臨了以下困難：
1.由于行業內尚無成熟的管理軟件，公司曾嘗試使用一些流程管理軟件，但數據只能協同不能完全打通。為了能夠形成最終展示需要的報表，往往需要花費很長時間來分析源數據，且無法保證源數據的準確性。
2.使用傳統的開發工具進行系統開發不僅難度高，而且從開發到上線的周期非常長。
3.現有的系統不具備流程提醒功能，無法做到事推進人，、監管人員工作效率的目的。
在了解了活字格之后，團隊將內部業務流程進行梳理，開發了符合企業發展需要的AQRUM業務管理系統。系統包含運輸管理、車輛維修、證件管理等多個模塊。目前，系統已經在內部進行運行使用，約有200人通過該系統進行協同工作。
三、系統功能介紹
AQRUM業務管理系統主要的功能模塊包含：首頁、基礎信息維護、運輸管理、績效管理、維修管理、任務管理、報表等。
首頁
首頁主要用來展示關鍵功能的快捷訪問，目前已完成的工作情況。例如，昨日出車差異率、昨日出勤差異率等，通過圖形化的展示方式讓工作狀態一目了然的展示出來。
（AQRUM業務管理系統首頁信息展示）
基礎信息維護
金潤荷役擁有200多臺車，在上海、嘉興、鎮江、寧波、惠州等地均有車輛管理需求。通過基礎信息維護，能夠將所有現場的數據直接由現場人員維護，減少了總部匯總工作，有效提升工作效率。通過基礎信息維護模塊，系統能夠將車輛號牌、車輛類型、運輸貨物類型、產權歸屬等重要信息進行集中管理和維護，為后續的數據分析與業務功能擴展奠定了良好的基礎。
（基礎信息維護模塊）
運輸管理：批量操作數據
在運輸管理模塊開發的過程中，活字格對Excel的導入功能適配程度比較高。金潤荷役為了提高一線員工的操作效率，希望能夠將訂單批量導入的同時拆分創建行程單，并以固定的邏輯安排對應的司押人員進行工作，減少人工干預，將更多的精力用于處理異常事件。，而這樣的需求通過活字格來完成非常便利。目前，90%的項目已采用批量導入訂單并拆分的功能，從導入到派發任務完成僅僅需要10多分鐘。
（運輸管理模塊）
任務管理：業務執行
活字格的流程配置很靈活，可以在系統中靈活的將任務分派給相關負責人。過去，任務下發的形式多數都是用微信群進行通知，沒有形成任務管理，往往會出現信息傳遞有丟失的情況。在AQRUM業務管理系統中，可以利用流程將任務進行下發，從而形成待辦任務。如此一來，使得所有任務都有記錄可循，執行起來更有目的性。
（桌面端應用展示） （手機端應用展示）
報表：定時推送報表總結
在系統設計的過程中，金潤荷役為了提升對重要事件的管理節奏，希望通過系統將管理內容標準化，提高工作效率。以任務推送為例，在系統上線之前，當管理人員查看相關信息時需要登陸不同的系統進行查找（部分系統只能通過PC端進行訪問）。AQRUM業務管理系統上線之后，使用手機端和電腦端都可以登陸訪問，并且推送事件有清單，使用者可及時有效的處理重要事件，做到不遺漏。
（移動端任務管理列表）
維修管理
在實際的應用場景中往往會發生這樣的情況：出車時司機或者押運人員通常會進行車輛檢查，當檢查有問題時，就需要立即生成一個在線維修的流程進行報備。為了更好地實現該需求，系統利用了活字格工作流中流程關聯及衍生的功能。通過線上化的流程觸發，能夠高效解決司機電話講述問題后，維修人員因記錄不便導致的信息遺漏問題。同時，根據系統下發的待辦任務，可以很好的能量化每個維修人員的工作量，確保維修工作的有序開展。
績效管理
績效管理模塊已經能夠將司機、押運等長期在外出勤的人員納入線上化的考勤管理，后續還會根據企業績效管理的需求不斷細化和完善。
(績效管理模塊移動端展示效果)
集成企業微信
通過與企業微信進行集成，大大提升了系統訪問的便捷性。從企業微信的工作臺入口切入，可直接登陸到系統，效果如下：
（AQRUM業務管理系統與企業微信進行集成）
四、 系統應用價值
項目相關負責人表示通過活字格企業級低代碼開發平臺構建的AQRUM業務管理系統：
1.數據結構清晰，操作簡潔明了，能夠迅速形成報表，以供決策。
2.能夠高效協調不同部門、不同職級的人員進行統一的工作內容匯報。
3.所有的任務都能夠形成“工單”，以待辦的方式進行發放，方便進行線上管控。
能夠通過系統定時推送指定人員所需報表，信息傳遞更加精準。
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