在家政這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)中，從業(yè)者如何找到創(chuàng)業(yè)新方向？有哪些不為人知的“游戲規(guī)則”？近日，58同城部落創(chuàng)富計(jì)劃系列直播以“2023家政行業(yè)賺錢新方向”為主題，邀請(qǐng)58同城家政業(yè)務(wù)專家劉小琦，58同城到家區(qū)域負(fù)責(zé)人張威，58同城到家商家金圣家負(fù)責(zé)人趙盈茜共同坐客直播間，暢談家政行業(yè)的經(jīng)營(yíng)門道。

春節(jié)過(guò)后，各地“一老一小”照護(hù)需求增加，家政市場(chǎng)日趨火熱。2月5日，央視《經(jīng)濟(jì)信息聯(lián)播》欄目重點(diǎn)報(bào)道58同城高效滿足春節(jié)后家政用工高峰市場(chǎng)需求，本地生活服務(wù)數(shù)據(jù)顯示，1月全國(guó)保姆服務(wù)訂單同比增長(zhǎng)61%，節(jié)后一周訂單環(huán)比激增158%。

“當(dāng)下各行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)迅速，家政熱度也較1月份有了成倍增長(zhǎng)，這也代表著家政需求的短缺。”58到家區(qū)域負(fù)責(zé)人張威認(rèn)為，面對(duì)旺盛的市場(chǎng)需求，家政企業(yè)可以同時(shí)開(kāi)展三嫂業(yè)務(wù)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)，既能解決阿姨的供給問(wèn)題，也能提升其核心技能和服務(wù)水平。

談及2023年家政行業(yè)值得抓住的機(jī)會(huì)，58到家亦莊店商家金圣家負(fù)責(zé)人趙盈茜總結(jié)了兩方面要點(diǎn)：客戶端做好服務(wù)是關(guān)鍵，一方面是經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)，另一方面是阿姨的服務(wù)；阿姨端著重提升服務(wù)質(zhì)量，做好培訓(xùn)才能贏得客戶好評(píng)。

“家政行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力一定是‘高質(zhì)量的阿姨’，需經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)并通過(guò)考核才能進(jìn)入家政行業(yè)，比如育兒嫂需要學(xué)習(xí)育嬰知識(shí)、早教、輔食等專業(yè)課程，不僅僅帶孩子吃飯睡覺(jué)這么簡(jiǎn)單，培訓(xùn)后的阿姨確實(shí)讓客戶感受到了不一樣，好評(píng)度更高。”趙盈茜說(shuō)道。

不僅家政市場(chǎng)呼喚“品質(zhì)阿姨”，據(jù)58同城發(fā)布的《2023年返城就業(yè)調(diào)研報(bào)告》，分別有41.9%、32.3%和32.3%的家政人員希望接受收納整理、保潔與養(yǎng)老看護(hù)的職業(yè)培訓(xùn)。圍繞這一趨勢(shì)，58同城打造系統(tǒng)化培訓(xùn)機(jī)制，聯(lián)合商家定期對(duì)家政服務(wù)人員進(jìn)行在線培訓(xùn)和直播教學(xué)，包括服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)等，保障服務(wù)更加專業(yè)、高效，幫助商家贏得更多客戶。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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