生活當中時常有聽到一些買保險小伙伴的感慨,買保險容易,理賠太難!其實這是由于很多人對保險理賠不太了解,吃過不少啞巴虧而導致的,元保保險經紀作為專業的保險持牌專家,為了避免大家理賠時手忙腳亂找不著方向,整理相關理賠時的問題幫助大家了解。

首先,是理賠的證明材料和流程:除了理賠的基本材料保險合同、理賠申請書、身份證明文件、銀行卡復印件等基礎材料,不同的險種理賠需要的證明材料都不一樣,舉個例子,像醫療險需要的理賠材料有診斷證明、醫療病例、檢查報告、醫療費用發票和費用明細清單等等,而重疾險則是需要診斷證明、手術證明、檢查報告與醫療病例等,是存在差別的。元保保險經紀提示大家,一般理賠流程為:立案→審核理賠材料→核定保險責任→履行賠付義務,理賠材料的準備這一步必不可少。

其次,是理賠時人們經常會疑惑的幾個問題:

大公司的理賠速度是不是比小公司快?

理賠速度與公司大小無關,所有保險公司都必須遵守保險法的規定,其實所謂的大小公司,只是知名度上存在差異,相反,有些“小公司”因為要處理的理賠案件相對少,理賠的速度更快。

代理人離職,我的保單理賠怎么辦?

保單理賠是按合同規定執行,與代理人是否離職無關。元保保險經紀在此提醒大家,保險代理人無權參與理賠流程,一般來說都是由保險公司自己的理賠部門來負責報案、查勘、定損、理算以及支付賠款等工作。

為什么理賠款會比別人晚收到?

實際理賠速度與出險時間、理賠金額大小和理賠資料是否齊全等因素相關。

與保險公司有理賠糾紛怎么辦?

若存在理賠糾紛,元保提示大家先要了解清楚責任在于誰,如果責任在于保險公司或代理人,可以通過協商、投訴以及訴訟等方式,維護自己的合法權益。

保險理賠其實并不難,總的來說保險公司是不能無緣無故拒賠的,元保提示大家投保前最好了解一些理賠知識,不需要過于擔心。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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