在黨的二十大精神指引下，2022年信息通信行業市場主體積極投身數字經濟領域，信息技術服務拓展提檔加速。在數字化運營方面，將數字化轉型動力注入企業市場經營、生產運營和組織管理各方面，服務產品融合化、產線自動化、辦公數字化，助力企業高質量發展；在數字化新基建方面，打造精品網絡，網絡服務質量進一步提升；在數字化技術方面，新技術持續融合創新，數字平臺更加開放。思特奇洞察產業發展方向，基于對2022年四季度信息通信行業市場動態專題研究觀察，總結梳理了如下十一個主要動態熱點：

1、數字化新運營

動態熱點1：數字化生態運營-跨產業生態模式成為常態

在數字化科技加成下，跨產業生態聚合成為常態，高科技產業擁有創新的科技能力及大量的數據積累，在5G 、算網、云計算、AI、支付、安全、視頻等重點技術領域聚力創新，提升價值。

動態熱點2：端到端客戶運營-多場景融合“1+N” ，一套系統、N種方案

隨著用戶的業務場景日趨復雜，業務需求向復雜場景演進，運營商開始注重共性需求沉淀，從中臺共性原子能力沉淀，到行業應用中共用需求的沉淀，基于一套基礎系統，積木式組合出N種方案，快速形成方案和提供使用，充分滿足不同客戶、不同場景的業務需求。

動態熱點3：數智化生產運營-智能自動化提升數智化生產力

RPA機器人流程自動化，讓軟件機器人可以像人類一樣工作，且工作速度更快也更穩定。AI能夠讓RPA以更智能化的方式實現業務流程自動化，可執行更為復雜的任務，在檔案自動化、辦公自動化、數據不出單位、審計合規等場景中得到廣泛應用。

動態熱點4：數字化組織文化-“數字員工”激活新型用工模式

從運營商、金融業到制造業，“數字員工”出現在各類重點行業場景中。“數字員工”是打破人與機器邊界，以數字化技術賦予“活力”的新型企業用工模式，其本質上是一種機器人流程自動化技術，通過把大量人力從枯燥、重復的事務性工作中解放出來，投入到更有創造性的工作中去，實現組織能效提升。

2、數字化新基建

動態熱點5：通信網絡服務支撐-意圖驅動，從自動化網絡到自主自智網絡

網絡本身的數字化轉型持續進行，向著自主、自智的意圖驅動網絡演進，可根據用戶意圖驅動，按需分配網絡服務，為客戶提供端到端保障。同時，自智網絡應用場景覆蓋規、建、維、優、營全業務流程，支撐端到端的用戶感知保障和網絡生命周期的一體化運營。

動態熱點6：算力網絡服務支撐-以平臺提供“云-邊-端”多級計算資源和服務能力

“算力網絡”平臺化手段不可或缺。以思特奇融合算力網平臺為代表，產品對算力資源感知、管理、調度、編排、運維、安全等進行全維度支撐，通過云、邊、端層次化分流管理，為客戶提供豐富的算力服務。

動態熱點7：萬物互聯服務支撐-空天地一體化物聯技術進步

信息服務的空間覆蓋不斷擴大，空天地一體化網絡滿足未來網絡對全時全域全空通信和網絡互聯互通的需求。面向空天地物聯網廣闊的市場需求，各類標準化組織著手空天地物聯網設備管理技術標準制定，推動物聯網空天地一體化全面覆蓋。

動態熱點8：數據要素價值運營-社會治理大數據運營在各領域發揮作用

國家近期頒布《全國一體化政務大數據體系建設指南》，以構建數據全生命周期質量管理體系的角度，提出了相關要求，明確了社會治理的大數據運營，需要充分利用AI、區塊鏈等新興技術，提升政府、民生、城市數字化治理能力。

3、數字化新技術

動態熱點9：AI大數據能力滲透-生成式AI提升商業應用水平

生成式 AI 是指使用現有內容（如文本、音頻文件或圖像）來創建新的合理內容的程序，如文本、圖像、音頻、視頻、3D交互內容。2022 年是人工智能從技術成熟到深入社會基本面的一年，生成式AI的關鍵指標及商業應用水平將決定其最終的社會價值。

動態熱點10：區塊鏈技術創新-區塊鏈助力數據確權與保護

數據的流轉形式在數據要素發展的時候以加密態形式流動，而加密態數據的技術基礎包括密碼學、可信硬件、系統安全等等，這些底層技術共同形成了可信隱私計算，能夠支撐整個數據加密態方向流轉。

動態熱點11：交互體驗技術創新-工業元宇宙解決方案更加明確

工業元宇宙與數字孿生、機械自動化、工業級AI與工業視覺等新技術結合在一起，以通用式的解決方案幫助企業商業落地工業元宇宙技術，有效降低企業在多元業務場景中的入場門檻。

作為數智化轉型的使能者、賦能者、運營者，思特奇堅持自主創新的技術路線，期待攜手廣大合作伙伴，共同推動信息技術創新成果落地，推進產業發展壯大，共贏數字經濟美好未來。

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