一直被質(zhì)疑侵犯隱私的人臉識(shí)別技術(shù)，終于有了潛在的替代方案——手部識(shí)別。當(dāng)?shù)貢r(shí)間12月26日，美國專利商標(biāo)局公布了一項(xiàng)來自亞馬遜的專利申請(qǐng)。該申請(qǐng)?zhí)峤挥?018年6月，涉及一種非接觸式的掃描系統(tǒng)，可以通過與手掌相關(guān)的特征而非人臉來識(shí)別身份。
據(jù)美國媒體Vox報(bào)道，如果這項(xiàng)技術(shù)確實(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)，亞馬遜可能將其應(yīng)用在旗下的無人商店Amazon Go中。專利申請(qǐng)書也透露出蛛絲馬跡：發(fā)明人一欄中的許多名字都來自Amazon Go的相關(guān)人員，包括技術(shù)副總裁Dilip Kumar和高級(jí)經(jīng)理Manoj Aggarwal。
2017年，Amazon Go在亞馬遜的西雅圖總部大樓首次亮相。到目前為止，全美國已經(jīng)開設(shè)24個(gè)這樣的無人商店。消費(fèi)者進(jìn)入商店前，要先安裝Amazon Go應(yīng)用，并在閘機(jī)處掃描二維碼。店內(nèi)通過攝像頭和傳感器識(shí)別消費(fèi)者的購物行為，系統(tǒng)則可以在消費(fèi)者離開后自動(dòng)結(jié)算。
然而，人工智能技術(shù)日益深入生活的同時(shí)，公眾的隱私擔(dān)憂也越來越甚。人臉作為生物識(shí)別特征數(shù)據(jù)的一種，具有容易暴露、難以更改的特性，公眾對(duì)相關(guān)的收集使用活動(dòng)就更為敏感。亞馬遜的智能音箱Alexa近年來屢次曝出“竊聽”風(fēng)波，加上亞馬遜研發(fā)了人臉識(shí)別產(chǎn)品并供給美國政府使用，由此給美國民眾留下了負(fù)面印象，至今仍需要時(shí)不時(shí)面臨輿論的質(zhì)疑之聲。
這或許也是亞馬遜著力研發(fā)手部識(shí)別的原因。其專利申請(qǐng)書寫道，傳統(tǒng)的身份識(shí)別存在速度、準(zhǔn)確性等問題，在應(yīng)對(duì)欺詐風(fēng)險(xiǎn)時(shí)表現(xiàn)不佳。因此，生物特征識(shí)別出現(xiàn)，旨在通過難以復(fù)制的個(gè)體特征來解決問題。但傳統(tǒng)的基于手部的生物識(shí)別系統(tǒng)需要用戶的手和掃描設(shè)備之間的物理接觸，會(huì)被人們認(rèn)為不太衛(wèi)生。傳統(tǒng)系統(tǒng)的信息處理也比較慢，在人流較多時(shí)容易出現(xiàn)卡頓。
為了改善現(xiàn)狀，亞馬遜研發(fā)了一種使用紅外線技術(shù)的新型掃描設(shè)備，用于獲取用戶手部的原始圖像：一組圖像用于記錄手部的外部特征，如手部的線條和褶皺;另一組圖像用來記錄手部的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，如靜脈、骨骼、軟組織或皮膚下的其他結(jié)構(gòu)。由于使用了紅外線等技術(shù)，用戶并不需要將手部緊貼設(shè)備，只要將手掌置于設(shè)備上方即可。拍攝兩組圖像則主要是為了防范偽造掌紋的行為，畢竟，手掌內(nèi)的血管信息難以造假。
那么，如何用手部識(shí)別用戶身份?原理和人臉識(shí)別差不多。系統(tǒng)會(huì)將用戶的的手掌圖像分割為更小的圖像，從中提取出特征向量，并利用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行處理。經(jīng)過特征向量的比對(duì)，系統(tǒng)便能辨認(rèn)出來者的身份。亞馬遜稱，掃描設(shè)備可以放在給定位置的入口或出口，與用戶的賬戶相關(guān)聯(lián)。用戶挑選物品后可以直接離開，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)完成結(jié)算。
據(jù)《紐約郵報(bào)》等媒體報(bào)道，今年9月，亞馬遜已開始在美國超市Whole Foods中測(cè)試這套系統(tǒng)。普通的刷卡交易需要3到4秒，但這一系統(tǒng)只需要0.3 秒，大大加快了結(jié)賬速度。目前系統(tǒng)的識(shí)別錯(cuò)誤率約為百萬分之一，亞馬遜正嘗試改進(jìn)到億分之一以內(nèi)。
事實(shí)上，從專利申請(qǐng)書來看，亞馬遜預(yù)期的新系統(tǒng)使用場(chǎng)景絕不僅僅是無人商店，還包括了圖書館、醫(yī)院、辦公室等一切需要識(shí)別和驗(yàn)證用戶身份的場(chǎng)所。亞馬遜認(rèn)為，與傳統(tǒng)系統(tǒng)相比，新系統(tǒng)將用更少的計(jì)算資源實(shí)現(xiàn)更精確地身份識(shí)別，同時(shí)減少用戶的等待時(shí)間。
與人臉相比，手部特征顯然沒那么容易被不法分子獲得，手部識(shí)別相較于人臉識(shí)別，給人造成的“被侵犯感”也有所減少。不過也有外媒擔(dān)心，一旦該系統(tǒng)被大規(guī)模推廣，像亞馬遜這樣的科技巨頭將掌握公眾的更多隱私數(shù)據(jù)。
未來，你會(huì)走進(jìn)需要識(shí)別生物特征的商店、醫(yī)院或者圖書館嗎?
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