今(23)日，2021中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會在重慶開幕，2021重慶文旅大數(shù)據(jù)發(fā)布活動在智博會上舉行。數(shù)據(jù)顯示，去年7月至今年7月，重慶旅游業(yè)漸趨復(fù)蘇，在線旅游資產(chǎn)綜合指數(shù)穩(wěn)居全國前列。
中國旅游研究院數(shù)據(jù)分析所所長何瓊峰、重慶市文化和旅游數(shù)據(jù)中心主任劉雪峰、中國移動通信集團(tuán)重慶有限公司政企事業(yè)部副總經(jīng)理王同民、美團(tuán)文旅政企合作中心副總經(jīng)理張迎東分別就《2021年上半年在線旅游資產(chǎn)指數(shù)報(bào)告》《西南地區(qū)鄉(xiāng)村旅游大數(shù)據(jù)分析報(bào)告》《重慶旅游復(fù)蘇情況大數(shù)據(jù)報(bào)告》和《重慶旅游熱的游客評價分析報(bào)告》進(jìn)行了全面解讀。
《重慶旅游復(fù)蘇情況大數(shù)據(jù)報(bào)告》中指出，2020年，全球遭遇新冠疫情，給各行各業(yè)、特別是旅游業(yè)帶來了巨大沖擊。客流量變化趨勢顯示，2020年7月至2021年7月，重慶旅游業(yè)漸趨復(fù)蘇。今年端午、五一假日，重慶分別接待了約138萬和350萬游客，出渝游客為90萬和198萬。今年7月入渝游客達(dá)到440萬人，同比增長41%;出渝游客達(dá)300萬人，同比增長28%。
《2021年上半年在線旅游資產(chǎn)指數(shù)報(bào)告》中表明，2020年爆發(fā)的新冠疫情，加快了中國文化和旅游線上化的進(jìn)程。隨著5G網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)中心等七大領(lǐng)域新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的加速，旅游業(yè)更需從內(nèi)容、數(shù)據(jù)、運(yùn)營三方面全面建設(shè)“線上資產(chǎn)”，通過大數(shù)據(jù)和新的技術(shù)手段為消費(fèi)者和產(chǎn)業(yè)鏈上下游提供更具內(nèi)涵、更高品質(zhì)的服務(wù)。
數(shù)據(jù)顯示，2021年上半年，北京、廣州、上海、重慶、三亞等城市在線旅游資產(chǎn)綜合指數(shù)穩(wěn)居全國前列。重慶、西安、長沙等城市，在深厚的“紅色底蘊(yùn)”加持下表現(xiàn)搶眼，TPI指數(shù)名列前茅。西南地區(qū)的旅游目的地中，重慶、成都位居城市TPI指數(shù)前兩名。重慶解放碑、洪崖洞民俗風(fēng)貌區(qū)、來福士探索艙·觀景臺、華巖風(fēng)景區(qū)等景區(qū)的在線旅游資產(chǎn)表現(xiàn)突出。
今年的《重慶旅游熱的游客評價分析報(bào)告》通過擁有77億真實(shí)用戶評價的美團(tuán)網(wǎng)絡(luò)評論數(shù)據(jù)，對重慶各等級景區(qū)的游客評價進(jìn)行了匯總。
分析得出，游客對景區(qū)環(huán)境的表揚(yáng)率最高，安全情況的表揚(yáng)率最低。景區(qū)環(huán)境的表揚(yáng)率超過8成，設(shè)施情況、安全情況的表揚(yáng)率不足5成。重慶在設(shè)施情況、人員服務(wù)、餐飲相關(guān)、安全情況等細(xì)分維度表揚(yáng)率更高。報(bào)告中建議，未來重慶應(yīng)結(jié)合游客痛點(diǎn)，為政府以及旅游相關(guān)企業(yè)給出建議。
