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市場 “上門代廚”需求旺盛 健康發展需加強引導和管理

2022-11-18 14:45:02來源:中國新聞網

“海鮮還是要在海鮮市場買,又便宜又新鮮;買蔬菜的話,就要跑一趟菜市場了。”16日14時,“95后”女孩“葵葵子”已跑完幾個市場,拎上剛買的新鮮食材,準備開車去幾公里外的客戶家。她是一名“上門代廚”從業者,當天接了一個生日宴的訂單。

近段時間,“上門代廚”成了熱門話題,不知不覺火了起來。市場需求旺盛,從業人員群體也非常龐大,既有主流的“做飯阿姨”,也有年輕新潮的“小哥哥”“小姐姐”,滿足不同客戶群體的需求和味蕾。連日來,記者走近“上門代廚”從業者,聽他們講述“代廚”背后的故事。

市場 “上門代廚”需求旺盛

近年來,消費觀的改變帶動了居民對生活品質要求的提升。年輕人和“三口之家”更加在意舌尖上的健康問題,帶動上門代廚等服務需求不斷攀升。58到家平臺數據顯示,11月前半月,長沙“做飯阿姨”需求比10月同期增長10%,訂單成交量增長50%。

記者在采訪中發現,長沙市場上的“做飯阿姨”多在48至55歲,其中不乏退休女性員工“再就業”。她們廚藝高、熱愛工作,背后也不乏故事。

52歲的周湘汨2年前從鐵路部門退休,做飯既是她的特長也是愛好。退休后,周湘汨成為一名“做飯阿姨”。紅燒排骨、紅燒牛腩、紅燒魚等都是她的拿手菜。

“做什么菜都是根據客戶需求,是客戶買菜還是我們買好菜帶上門也會提前征求客戶的意見。”周湘汨一般會在10時30分左右進廚房,洗菜、切菜、配菜、做菜,確保客戶在12時30分能吃上熱氣騰騰的飯菜。“我一般接長期單,上門做飯時不會把自己當成外人或者保姆,而是把客戶當家人,盡心盡力把每一頓飯做好。”周湘汨告訴記者,她的客戶中“三口之家”比較多,年齡多在30歲左右。平均算下來,做一頓午飯或晚飯的價格約為80元,她很喜歡這份工作。

38歲的顏小桂是這個群體中較為年輕的一員,在成為“做飯阿姨”之前,她是一名婁底的全職媽媽。孩子讀初中后,顏小桂在家閑來無事,便來到長沙,進入家政行業。她的上一個客戶是一名70歲左右的獨居老人,其子女都在外地工作。“老人的飯講究營養清淡,一般是一葷一素一湯。”顏小桂為此花了不少心思,確保一周之內菜不重樣。如今,她暫停了自己的“上門代廚”工作,正在參加學習培訓,想往育兒嫂的方向發展。

新潮 年輕群體為行業注入活力

如果你認為“上門代廚”的都是“做飯阿姨”,那就錯了。隨著年輕人越發關注“好好吃飯”這件事,讓“上門代廚”“私廚到家”又重新流行起來。年輕人更懂年輕人,不少“上門代廚”從業者是“95后”甚至“00后”,為行業注入了活力。

“這個客人臨時想辦生日宴,比較急,我純粹就是想去幫個忙。”16日下午,“葵葵子”向客戶家中趕去。她需要在18時前做好晚餐,并布置好宴會現場,原本打算休息一天的她又進入工作狀態。

“葵葵子”曾從事人力資源工作,偶然在社交平臺上接觸到“上門代廚”這個行業,喜歡新奇事物的她決定嘗試一下。“4道菜收費69元,8道菜收費129元,除日常代廚外,我還兼做會場、宴會布置等。”她會將做的菜的圖片發到社交平臺上,十來天時間,就在圈內“小有名氣”,收獲頗多點贊,訂單也排到了10天之后。

在一次工作中,一名客戶下單讓“葵葵子”做一頓燭光晚餐,想假裝是自己做的,給女友制造驚喜。“結果他的女友突然要提前回來,我只好在半小時內加緊做完6個菜,當時有種心跳加速的感覺。”“葵葵子”告訴記者,后來客戶評價很好,稱女友最近都不跟自己吵架了。說到這里,她開心地笑了,覺得自己有一種“制造浪漫的成就感”。“葵葵子”認為,看到客人吃自己做的東西是一種享受,未來自己想長期從事這個職業。

畢業于985院校的小涵,目前在一家公司從事建筑設計類工作。工作日,她是雷厲風行的職場白領,周末則變身“小廚娘”上門做飯——她很喜歡這樣的“反差萌”。盡管丈夫不太支持,但她難以抵擋對做飯的熱愛,悄悄接單。除了享受做飯的過程,她也在代廚行業里認識了一些志同道合的朋友。

行業 健康發展需加強引導和管理

“上門代廚”其實在多年前就已悄然興起。對于大多數人而言,一頓熱氣騰騰的美味飯菜足以緩解工作壓力。但除去做飯水平等因素,快節奏的生活讓下廚這件事變得無比奢侈,頓頓下館子也不現實,不少“打工人”此前只能靠著點外賣應付三餐。而“上門代廚”的出現,俘獲了不少在大城市打拼的年輕人。

“我跟老公都不會做飯,但是頓頓點外賣也不現實,預制菜總感覺‘沒有靈魂’。”26歲的長沙市民陳婕認為,“上門代廚”的價格能夠接受,加上食材費用,也比不少餐館要便宜、實惠,更有家的味道。市民李玥此前每天下班都著急趕回家,給一家人做飯,可常常都是手忙腳亂,吃上飯的時間也時常在19時以后了。“如今,‘做飯阿姨’每天做一頓飯,飯后還會簡單打掃一下衛生,每月大概花費2000元,我覺得很值。”李玥說。

如今,“上門代廚”不僅是女性的職業選擇,也有不少男性加入其中。“90后”攝影師吳先生目前就在兼職做代廚,他非常看好行業前景。“很多年輕客戶都需要這樣的服務,這個市場很有潛力。”吳先生透露,他想開發一個“上門代廚”平臺,做出點成績來。

“上崗之前,我們需要進行體檢和背景調查,了解從業人員身體健康和征信狀況,確保無犯罪記錄;她們還會經過崗前培訓和就業指導,均是持證上崗。”58到家奧克斯廣場店負責人李穎告訴記者,“做飯阿姨”門檻并不低。除此外,平臺還會給他們購買多種保險,確保安全、避免糾紛。

采訪中,也有不少市民認為,“上門代廚”出現后,管理也應該跟上。食品安全問題如何保障?消費糾紛該找誰處理?如何充分保障從業者和客戶雙方的人身、財產安全?這些問題都應該有明確的答案。業內人士表示,作為一種新興行業,“上門代廚”的出現和火熱有一定的合理性,但行業健康發展也需要政府相關部門加強引導和管理,在實踐中厘清各方責任,避免出現消費糾紛。

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